Termékek Menü

Vásárlási feltételek

Termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

Rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ez után lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, vagy új vásárlóként akar regisztrálni. Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. A következő lépésekben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási és fizetési módot. Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra. A webáruház nem fogad el megrendelést kiskorúaktól. A megrendelő a vásárlási feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

Árak és raktárkészletek

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a termékek mellett találnak meg. Az árak bruttó árak, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy elálljon a vásárlástól. A termékek árai mellett a raktárkészlet információ is megtalálható. Ez az információ nem a webáruházunk készleteire vonatkozik, hanem a központi raktárkészletekre. A készlet információ naponta automatikusan frissül, de előfordulhat, hogy a két frissítés között a raktáron lévőként feltüntetett termék, már nincs raktáron. Ebben az esetben is értesítjük a vevőt, aki elfogadhatja a későbbi szállítást, vagy elállhat a vásárlástól.

Rendelések feldolgozása

A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot (+36 23 540074). Ha a webáruház a visszaigazolásban vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a megrendelt áru még sem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.

Szállítás és átvétel

A megérkezett árut, vagy személyesen lehet átvenni, vagy kiszállíttatjuk a megadott címre, a kiválasztott szállítási módnak megfelelően. Személyes átvétel előtt a lehető legrövidebb ügyintézés érdekében érdemes időpontot egyeztetni telefonon (+36 23 540074) vagy e-mailben (webshop@dunacomputer.hu).

Meghibásodott termékek kezelése

A meghibásodott termékek kezelésének tájékoztatóját a „Garancia” menü alatt olvashatja.

© DUNACOMPUTER Webshop